老人家中馬桶堵塞返污水 求助12345解決難題

年已七旬的董志菊老兩口住在通州區龍旺莊50通馬桶號樓裡，子女都不在身邊。10月14日起，老兩口發現家裡馬桶堵了馬桶不通，還“咕咚咕咚”不停地向上冒污水。於是，老人一次又一次地清理污水。無奈之下，老兩口求助市非緊急救助服務中心12345，很快，這個讓老人堵心的問題就解決了。

　　昨天下午，推開衛生間玻璃門，頓時飄來了濃重的花露水味。馬桶下方換了一根管抽水肥道， 看上去是新的。董女士告訴，10月14日傍晚，她回家後發現，家中馬桶裡漂著髒東西。於是，她一邊衝廁所，一邊埋怨老伴怎麼也不衝廁所。後來，她吃完晚飯 上廁所發現，馬桶裡還是不干淨。“壞了，怕是堵了！”自打1996年入住以來，董女士還是第一次遇到這種情況，當晚她一宿都睡不著覺，不時地跑到衛生間查 看，生怕髒東西從馬桶裡溢出來。

　　好不容易熬到第二天天亮，董女士一大早6點，就給物業打電話，反映了這個問題。早上8點，董女士聽到樓下傳來了機器的轟鳴聲，原來是物業請來的工人在 清理髒溝。於是，董女士下樓說明自家情況，可工人說家裡的下水道得個人掏錢請人弄，不歸物業管。當天下午，董女士說服了物業，把工人請到家裡來通下水道。

　　可是，工人入戶疏通後不久，董女士發現，家中抽化糞池馬桶反而堵得更厲害了，“咕咚咕咚”不停地向外冒髒物，眼看就要溢出來了。這時，工人也束手無策了。於是，董女士和老伴被迫拿起水舀子和塑料桶，彎下腰去淘馬桶，然後再一趟又一趟地將髒東西倒出去。就這樣反反復復折騰了十多趟，“胳膊和腿那叫一個酸”。

　　董女士急了，她趕緊撥打市非緊急救助服務中心電話求助。當天晚通水管上，老兩口吃晚飯時發現，樓下物業重新請來了工人，並在50號樓西側打開了一口污水井，開始用機器進行疏通。這一回，董女士家的馬桶終於通了！